Brugsbetingelser

1. Definitioner

1.1 »Tjenesten« eller »Crator«: Regnskabsplatformen Crator med tilhørende funktioner, moduler, apps og websites, herunder automatisk bogføring, bilagshåndtering samt moms- og regnskabsfunktioner.

1.2 »Kunden«: Den virksomhed, der opretter en konto og anvender Tjenesten, samt de brugere, virksomheden giver adgang.

1.3 »Konto«: Den adgang, der oprettes til Kundens organisation, og hvorunder Kundens data behandles.

1.4 »Kundedata«: De data, Kunden uploader eller genererer i Tjenesten, herunder bilag, fakturaer, kontoplaner, posteringer og øvrige regnskabsdata.

1.5 »Brugsdata«: Tekniske data og brugsmønstre, der opstår, når Tjenesten anvendes, fx logins, enheds- og browseroplysninger, IP-adresse og aggregeret aktivitet.

1.6 »Abonnement«: Den løbende, betalte adgang til Tjenesten, som Kunden tegner for sin virksomhed.

2. Aftalens indgåelse og accept

2.1 Betingelserne accepteres, når Kunden opretter en konto, sætter kryds ved accept af betingelserne eller på anden måde tager Tjenesten i brug. Den, der accepterer på vegne af en virksomhed, indestår for at være berettiget til at binde virksomheden.

2.2 Tjenesten udbydes alene til erhvervsdrivende. Da der er tale om et køb mellem erhvervsdrivende (B2B), gælder der ingen fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven ved tegning af abonnement.

3. Adgang, konto og aftalens varighed

3.1 Aftalen træder i kraft ved oprettelse og løber, indtil den opsiges i overensstemmelse med Betingelserne. Der oprettes som udgangspunkt et abonnement pr. virksomhed, Kunden tilføjer.

3.2 Kunden er ansvarlig for at beskytte login-oplysninger og for at styre, hvilke brugere og rådgivere (fx bogholder eller revisor) der gives adgang. Kunden hæfter for handlinger, der foretages via Kundens konto og logins.

4. Anvendelse af tjenesten

4.1 Crator giver Kunden en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge Tjenesten til egne regnskabsformål. Adgangen må ikke bruges til at levere databehandling eller ydelser for uafhængige tredjeparter uden særskilt aftale med Crator.

4.2 Kunden må ikke misbruge Tjenesten, forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger, foretage automatiseret udtræk (scraping) eller belaste platformen på en måde, der kan medføre driftsforstyrrelser. Kunden må ikke uploade skadelig kode eller ulovligt indhold.

4.3 Crator kan begrænse eller suspendere adgang ved begrundet mistanke om misbrug, sikkerhedsbrud, manglende betaling eller væsentlig misligholdelse af Betingelserne.

5. Kundens bogføringsansvar

5.1 Kunden er og forbliver bogføringspligtig og ansvarlig for, at virksomhedens bogføring, moms- og skatteindberetninger samt årsrapporter er korrekte og rettidige efter gældende lovgivning. Crator er et hjælpeværktøj og overtager ikke Kundens lovpligtige ansvar.

5.2 Kunden indestår for, at de bilag og oplysninger, der lægges i Tjenesten, er korrekte, retvisende og lovligt kan behandles. Kunden bør gennemgå og godkende det arbejde, Tjenesten genererer, før det lægges til grund for indberetninger.

6. AI, automatisering og menneskelig kvalitetssikring

6.1 Crator bruger kunstig intelligens og automatisering til at aflæse bilag, foreslå kontering og bogføre. Automatiske forslag kan indeholde fejl og bør kontrolleres af Kunden. Forslagene udgør ikke revisionsmæssig eller juridisk rådgivning.

6.2 Udvalgte opgaver kvalitetssikres af mennesker, men menneskelig gennemgang omfatter ikke nødvendigvis hver enkelt postering. Crator giver ingen garanti for, at automatisk behandling altid er fuldstændig eller fejlfri.

7. Priser og betaling

7.1 De til enhver tid gældende priser fremgår af crator.app. Priser er angivet i danske kroner (DKK) og ekskl. moms, medmindre andet er anført.

7.2 Abonnementet er løbende og faktureres forud for den valgte periode via vores betalingsudbyder. Abonnementet fornyes automatisk, indtil det opsiges. Kvittering eller faktura sendes til den oplyste e-mailadresse.

7.3 Crator kan ændre priser og sammensætningen af abonnementer med rimeligt varsel pr. e-mail eller ved opslag på crator.app. Væsentlige ændringer varsles, inden de træder i kraft, så Kunden kan nå at opsige inden næste fornyelse.

8. Kundedata og databehandling

8.1 Kunden ejer sine Kundedata og kan frit disponere over dem inden for Tjenestens rammer. Kunden er dataansvarlig for personoplysninger i Kundedata, og Crator behandler disse som databehandler efter en særskilt databehandleraftale.

8.2 Crator behandler Kundedata for at levere, vedligeholde, sikre og udvikle Tjenesten. Data hostes hos anerkendte leverandører inden for EU/EØS. Crator udleverer alene Kundedata til tredjeparter eller myndigheder, når det følger af lov, myndighedskrav eller retsafgørelse.

9. Brugsdata og statistik

9.1 Crator er dataansvarlig for Brugsdata og kan anvende disse til drift, sikkerhed, statistik og forbedring af Tjenesten. Når Brugsdata anvendes til analyse på tværs af kunder, sker det i aggregeret eller anonymiseret form.

10. Integrationer og tredjepartstjenester

10.1 Tjenesten kan tilbyde integrationer til tredjeparter, fx bankforbindelse via PSD2-kontooplysningstjenester, betalingsudbyder samt indberetning til offentlige myndigheder som Skattestyrelsen og Erhvervsstyrelsen. Brug af sådanne integrationer kan være underlagt tredjepartens egne vilkår.

10.2 Crator er ikke ansvarlig for tredjepartstjenester, som Crator ikke selv driver, herunder deres tilgængelighed, indhold eller behandling af data uden for Tjenesten.

11. Opbevaring, eksport og bogføringsloven

11.1 Crator opbevarer regnskabsmateriale digitalt på en måde, der understøtter bogføringslovens krav. Kunden kan eksportere sine data i gængse formater, så længe abonnementet er aktivt.

11.2 Af hensyn til bogføringslovens krav om et retvisende og uforanderligt bogføringsspor kan bogførte posteringer ikke ændres frit; rettelser sker som nye posteringer (rettelsesposteringer). Kunden er selv ansvarlig for at opbevare regnskabsmateriale i den lovpligtige periode, fx ved eksport i forbindelse med ophør.

12. Driftsstabilitet og support

12.1 Crator tilstræber høj tilgængelighed og stabil drift, men Tjenesten leveres »som den er og forefindes« uden garanti for uafbrudt eller fejlfri drift. Planlagt vedligeholdelse placeres så vidt muligt i ydertimer og varsles, når det er praktisk muligt.

12.2 Crator er uden ansvar for driftsforstyrrelser, der skyldes forhold uden for Crators kontrol, fx nedbrud hos underleverandører, internet- eller strømsvigt. Support ydes via de kanaler og inden for de tidsrum, der fremgår af crator.app.

13. Ophør og opsigelse

13.1 Kunden kan til enhver tid opsige sit abonnement eller anmode om sletning af sin konto ved at kontakte Crator. Opsigelse har virkning fra udgangen af den løbende, betalte abonnementsperiode, og forudbetalt abonnement refunderes ikke, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

13.2 Crator kan opsige eller lukke en konto ved væsentlig misligholdelse, manglende betaling eller misbrug. Kunden opfordres til at eksportere sine data inden ophør, hvorefter Kundedata slettes eller anonymiseres inden for en rimelig frist, medmindre lovgivning kræver fortsat opbevaring.

14. Immaterielle rettigheder

14.1 Crator og Crators licensgivere har alle rettigheder til Tjenesten, herunder software, design, varemærker og underliggende teknologi. Kunden opnår alene en tidsbegrænset brugsret, så længe aftalen løber, og erhverver ingen rettigheder til selve Tjenesten.

14.2 Kundedata forbliver Kundens ejendom. Giver Kunden feedback eller forslag, kan Crator frit anvende disse til at forbedre Tjenesten uden vederlag og uden begrænsning.

15. Tavshedspligt og datasikkerhed

15.1 Parterne behandler hinandens fortrolige oplysninger fortroligt og anvender dem alene til at opfylde aftalen. Crator anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte Kundedata; se nærmere på siden om sikkerhed og i databehandleraftalen.

16. Ansvar og ansvarsbegrænsning

16.1 Crator er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tab af avance, tab af data eller tab som følge af fejl i automatisk behandling eller manglende indberetning. Kunden bærer selv ansvaret for kontrol af egne indberetninger.

16.2 Crators samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, Kunden har betalt for abonnementet i de seneste 12 måneder forud for det ansvarspådragende forhold. Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse som følge af force majeure.

17. Overdragelse, ændringer og lovvalg

17.1 Kunden kan ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser efter aftalen uden Crators forudgående skriftlige samtykke. Crator kan overdrage aftalen som led i omstrukturering, fusion eller salg af virksomheden eller aktiviteten.

17.2 Crator kan opdatere Betingelserne, når produktet, lovgivningen eller driften ændrer sig. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail eller ved opslag i Tjenesten, og fortsat brug efter ikrafttræden anses som accept. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.

17.3 Aftalen er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved de danske domstole.

18. Gyldighed og kontakt

18.1 Er en bestemmelse i Betingelserne helt eller delvist ugyldig, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

18.2 Spørgsmål til Betingelserne kan rettes til Crator ApS på hej@crator.app eller via kontaktsiden på crator.app.